Produtos com defeito: Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca. Envie fotos e vídeos do problema e da embalagem para nosso WhatsApp. Analisamos em até 3 dias úteis. Confirmado o defeito, oferecemos:
- Reenvio gratuito;
- Reembolso parcial;
- Cupom no valor pago;
- Troca por outro modelo.
Troca por tamanho: Não realizamos trocas por erro na escolha de tamanho. Consulte atentamente a tabela de medidas antes da compra. Estamos à disposição para ajudar na escolha.
Arrependimento: Você tem 7 dias após o recebimento para devolver o produto sem uso, na embalagem original. Custos de frete ficam por conta do cliente (exceto em caso de defeito).
Reembolsos: Processados em até 5 dias úteis após recebimento e avaliação da peça.